技术支持工单服务，自2018年6月15日上线运营至今已有大半年。

在这期间，我们一直尽力帮助客户解决各类问题，也一直在探索合理的服务收费模式。

然而经过这大半年的考察，我们发现大部分客户的服务付费意识并不强，对服务价格的接受度较差，最终造成对服务的整体满意度较差。

综合考虑之下，我们讨论决定，暂停收费技术支持工单服务。

遇上技术类问题的用户，可以继续在我们的论坛上免费交流：https://bbs.appnode.com/

截止公告发布时，已提交的各类未结单的工单，我们仍然会继续为大家服务。
公告发布后，所有提交的技术服务类工单，我们将无法再为大家处理，请大家谅解。